おはようございます。
ブランディングコンサルタント
一塚みなです。
起業家やお客様の能力やスキルが
横並びだとしたら
何を比較して、
選んでいると思いますか?
答えは、「人」です。
つまり、印象力です。
例えば、
同業者の商品やサービスと
あまり変わらなくて、
どうしても!
商品で差別化を図れないとしたら・・・
次は何を査定するのか、、
そんなときは、
「人」の印象で左右します。
私自身、
この仕事を始めてから
ホテルで部屋を
グレードアップいただく
機会が増えたり、
アパレルのショップにて
お水をいただけたり
(初めていただいた時は
お水なんで用意してるの!?
と、驚きました)
店頭には並んでいない
衣装を出していただけたり
印象が変わることで
周りの反応や対応が
すごく変わりました。
印象で
信頼感を与えているのです。
これって
起業家に置き換えると
お客様との信頼関係を築く上で
印象が重要であることと
同じなのです。
信頼される
印象を創り上げるために
商品やサービスの
ブランド力を高めることよりも
「人」の
ブランド価値を向上させること。
個性をブランド化することによって
誰とも比較されずに
「あなただから」で
選ばれることが実現します。
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★本日のセルフプロデュース法則
リモートもリアルも選ばれる基準は
個性が伝わる人!
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